Вопросы и ответы

Не нашли на сайте ответы на свои вопросы? Тогда этот раздел для вас. Или спрашивайте у наших менеджеров позвонив по телефону +38 (044) 33-44-320, отправив письмо на info@ryderukraine.com или через форму обратной связи.
Зачем мне арендовать машину без водителя, если я могу нанять водителя с машиной?
Аренда грузового автомобиля без водителя удобна, если у Вас есть свой штат водителей, либо же Вы не хотите оплачивать еще и работу стороннего водителя.
Можно ли забронировать автомобиль заранее, например за месяц?
Вы можете, при наличии подписанного договора, согласовать аренду нашего грузового автомобиля заранее. Благодаря большому количеству транспортных средств в нашем парке мы сделаем все возможное, чтобы требуемый вам автомобиль был в наличии к указанному Вами сроку.
Зачем мне арендовать грузовой автомобиль, если я могу его купить?
Покупка автомобиля – это серьезные разовые вложения средств, которые Вы бы могли направить на развитие вашего бизнеса уже сейчас, не «замораживая» их в автомобиле. При аренде платежи существенно ниже, и разбиты на периоды. К тому же управление собственным автопарком требует времени и средств, и сопряжено с рисками простоя вашей логистики в случае непредвиденного выхода автомобиля из строя.
Почему стоимость аренды у Вас дороже, чем на ряде других сайтов прокатных компаний?
Мы работаем по безналичному расчету с НДС, без залоговой суммы и с полностью застрахованными автомобилями по КАСКО, ОСАГО. Если учесть все эти параметры, стоимость аренды наших автомобилей рыночная, обоснованная и справедливая.
Могу ли я заключить договор на год, а автомобиль брать по необходимости?
Вы можете подписать рамочный договор на длительный срок, а автомобиль брать в аренду по мере надобности. Достаточно только отправить нам заявку, сделать оплату и получить автомобиль по акту приема-передачи.
В результате ДТП или поломки я не могу дальше эксплуатировать автомобиль, возможно ли получить замену?
Условиями договора Ryder предусмотрена выдача подменного автомобиля. Просим связаться с нами по телефону +38 (044) 33-44-320 для координации дальнейших действий.
Есть ли на автомобилях страховка?
Все автомобили Ryder застрахованы по КАСКО без франшизы, «автогражданка» увеличена до 1 млн гривен.
Дверь автомобиля захлопнулась, и автомобиль заблокировался. Ключ зажигания остался внутри, что делать?
В данной ситуации просим связаться с нами по телефону +38 (044) 33-44-320 для координации дальнейших действий.
Я потерял ключ зажигания. Как быть?
В данной ситуации просим связаться с нами по телефону +38 (044) 33-44-320 для координации дальнейших действий.
Утерян техпаспорт. Могу ли я эксплуатировать ваш автомобиль?
Согласно ПДД эксплуатация транспортного средства без документов, подтверждающих право его использования (водительское удостоверение соответствующей категории, технический паспорт), запрещена. Просим незамедлительно сообщить нам об утере техпаспорта по телефону +38 (044) 33-44-320
Хочу продлить аренду – как это оформить?
Для продления действующей аренды необходимо оставить нам заявку с указанием всех новых параметров аренды.
Можно ли заменить автомобиль на другой в течение срока аренды?
Можно заменить автомобиль, если есть претензии по технической части его эксплуатации, а также если требуется автомобиль большей вместимости или грузоподъемности.
Мне понравился автомобиль и хочу его выкупить. Какова будет его стоимость?
В любой момент Вы можете выкупить арендуемый Вами автомобиль Ryder, как и любой другой из имеющихся в нашем парке. Для этого Вам нужно связаться с вашим менеджером и обсудить все условия по выкупу транспортного средства. Стоимость оговаривается в каждом случае отдельно и зависит также от срока, в течение которого данный автомобиль сдавался в аренду.
Хочу оформить автомобиль в свой бренд. Разрешено ли это?
Каждый наш автомобиль может быть, после согласования с нами, забрендирован в соответствии с корпоративными требованиями и стилем арендатора. Основные требования – использовать для этого только качественные и сертифицированные материалы, а также пользоваться услугами квалифицированных специалистов.
Могу ли я выехать на арендованном автомобиле за границу?
Выезд за границу возможен только по согласованию и с письменного разрешения компании Ryder, а также при условии оформления всех необходимых документов, требуемых законодательством.